GE se poohlíží po inovativních nápadech, které mají zelený potenciál. V polovině července GE vyhlásilo veřejnou open innovation výzvu Ecoimagination, která trvá do 30. září.
Nápady se dělí do tří kategorií: Create (obnovitelná energie) - Connect (efektivita rozvodové sítě) - Use (zelený přístup domácností). Je jich prozatím přihlášeno necelé 3 tisíce, některé formou třířádkových popisů, některé doprovázejí sofistikované prezentace.
Hlavní cenou je 100 tis. dolarů a potenciální venture kapitálová investice do výše 200 mil. Mezi porotci sedí Chris Andreson z Wired (recenze jeho knih na Drzé cihle zde a zde).
Škoda jen, že jsem se o souteži nedozvěděl dřív. I tak děkuji P. Jacksonovi za námět a přikládám nápad, který podporuje:
Ecoimagination mi připomělo iniciativu Googlu 10^100, cílící na zlepšení života. Uživatelé ze 170 zemí přihlásili celkem 150 tisíc nápadů. Projekt shodou okolností minulý týden vyhlásil vítěze a rozdělil 10 mil dolarů pro pět vybraných myšlenek.
Hledáte-li pro svou prezentaci něco jiného než standardní click&slide, zkuste Prezi (anebo podobné nástroje). Prezi umožňuje poskládat vše, co chcete říci, na jedno velké plátno. Pomocí zoomování určíte důležitost (hlavní message bude zvýrazněná, ostatní menším písmem se zobrazí až po zvětšení) a mezi jednotlivými prvky nastavíte kroky.
Výsledkem je mash-up prezentace, která plynule přechází z místa na místo a končí zobrazením celého plátna, takže si diváci udělají představu o celém tématu. (Nelineární prezentace v akci na TEDu zde.)
Prezi považuji za vhodnou pro diskusní prezentace, kdy se probírá několik aspektů nějakého tématu (podobně jako při mind-mappingu). Vypadá také dobře, co si budeme, zaplaveni powerpointem, vykládat, že? Tolik se už nehodí pro téma, které získává časem na hloubce, kdy je lineární model vhodnější.
Výhody:
Online tool umožňuje přístup odkudkoli
Možnost zobrazit celé téma najednou usnadňuje vnímání publika
Vyžaduje mnohem lepší informační architekturu před začátkem tvorby, což je někdy skutečně potřeba
Flexibilní editování prezentace více uživateli
Nevýhody:
Online tool nepočítá s firemními výjezdy na horská bezsignálová soustředění
Práce s obrázky je problematická, nelze nahrávat z URL
Vyžaduje mnohem lepší informační architekturu před začátkem tvorby, což zabere dost času
Omezený výběr fontů a grafiky, např. tvarů, pozadí ... (alespoň tedy v trial verzi)
Pokud vás neodradila má prezentace v pražském Hubu a chcete se dozvědět více o designu služeb, zde je pár informací a zajímavostí.
Tak předně, service design, o kterém jsem mluvil, je soubor metod vývoje nových služeb.
Je zajímavý tím, že se zabývá výhradně službami, což není v businessu příliš obvyklé téma. SD vidí službu jako sérii interakcí mezi zákazníkem a firmou, které probíhají v určitém kontextu, ať už ve fyzickém prostředí nebo virtuálně. Jde o víc než augmented product.
Proto většinou začíná analýzou toho, co zákazník při službě dělá a kde jsou hlavní problémy. Cesta službou se pak rozebere a nově navrhne. Podle informací SD agentur se přitom užije spousta zábavy a vůbec je to kreativní a vzrušující práce.
Jsem nicméně k SD trochu rezervovaný, protože mě zatím nepřesvědčil po stránce vyčíslitelnosti přínosů. Také design low-costových služeb není dostatečně rozpracován. A také se domnívám, že SD chybí univerzální insighty do zákaznického chování (co funguje a co ne). V tomto případě ale vidím potenciální synergii s marketingovým výzkumem, který se desetiletí zabývá např. chováním v supermarketech.
Prezentace
Metody
Výzkum
Entografický výzkum,
hloubkové pohovory,
dotazníky,
zákaznické deníky,
shadowing.
Návrh a design
Blueprinting,
vytváření prototypů,
storyboarding,
mapa zákazníkovy cesty službou.
Všechny metody jsou podrobně popsané na stránkách Enginu. Doporučuju také knihu Toma Kelleyho z IDEO zvanou Ten Faces of Innovation, kde rozebírá deset rolí nezbytných pro úspěšný vývoj nových služeb.
Poslední dobou se topím v internetovém zpravodajství.
Že levný a dostupný obsah způsobuje informační obezitu, jsem psal jinde. Ale k tomu se přidává i ztráta perspektivy. Všechny informace na interetu jsou si rovny, chtělo by se parafrázovat Orwella, a valí se na mě v neustávajících vlnách Facebook a Twitter feedů, iGoogle interfacu, naprosto nepřehledných zpravodajských serverů jak doma tak v zahraničí. Proto je obtížné určit, co je důležité a co ne.
Ne náhodou proto stoupá popularita informační vizualizace.
Prve jsem se s ní setkal před lety u news agregátoru Newsmap. Šikovný tool, který bere data z Google News a řadí je velikostně podle počtu stejných a podobných zpráv ve světě. Rychle tak zjistíte, o čem se píše a co je nepodstatné.
Nedávno jsem narazil na stránkách TEDu na skvělé video Davida McCandlesse o důležitosti vizualizace dat a informací. Jeho práci naleznete také na webu InformationIsBeautiful.net.
U nás doporučuji sledovat Honzu Šrůtka z londýnského Flow.
Téma infovis si rozhodně zaslouží více pozornosti, takže se k němu zde budu vracet. Vítám vaše tipy, zdroje, nástroje atd.
Nemám představu je poměrně neobvyklé jméno pro firmu, ale jak říká Seth Godin, podnikatelé by neměli pojmenovávat firmu podle toho, co dělají, aby měli v budoucnu prostor k expanzi.
Neobvyklé je krom jména i to, co firma dělá: 360° vizuální panoramatické prezentace. Můžete si prohlédnout lokaci ze všech stran a posouvat se mezi místnostmi apod. V portfoliu firmy jsou restaurace, výrobní firmy, základní školy a rekreační místa.
Zajímavá marketingová myšlenka, rozhodně to místo přiblíží víc, než nudné statické stránky. Pro search-driven výlety to může být rozhodující kritérium při volbě destinace. Musí se ale na stránkách zvýraznit, což není případ ani Jeskyní Balcarka, ani Kateřinské jeskyně, ani Baru 9, ani Staré huti etc. Jde také o koncept dlouho známý (a již opuštěný) z počítačových her a nověji také googlovského StreetView. Při delším používání chybí interaktivní obsah (hry, zajímavosti, videa), který ale firma prý na přání přidá. Navíc ovládání myší není zcela přesné a tak jsem se několikrát dostal do střemhlavého kroužení.
Cenu firma neuvádí, ale konkurenční Panoramas si za full HD prohlídku účtuje 5 - 40 tis. Kč. To je poměrně dostupné i pro service providery s omezeným rozpočtem.
Google představil vyhledávání v reálném čase. Podobně jako některé slovníky (např. Wintran, kde tuto funkci používám už několik let), Google zobrazuje předpokládané výsledky tak, jak vepisujete počáteční písmena do okna hledání. Jednotlivé vyhledávání by se mělo zkrátit o 2 až 5 vteřin, globálně o 11 hodin za vteřinu. Služba se vzhledem ke zvýšenému přenosu dat automaticky vypne při omezené rychlosti.
Domnívám se, že to změní dynamiku kupování reklamy. Už nebude stačit zvolit správná klíčová slova, ale odteď musíte zajistit i dobré výsledky při prvních pár znacích, kdy soupeříte s dalšími odvětvími (např. při vyhledávání "mobile phone" jsou po prvním slově na první pozici me.com a Apple, kdežto při celém výrazu je to wiki a carephonewarehouse.com).
Prozatím nefunguje v české verzi, v Chrome ani v mobilech.
Update: Telegraph.co.uk připomíná, že se pravděpodobně zvýší click-through-rate prvních několika zobrazených výsledků, protože uživatelé se nebudou při psaní na zbylé výsledky. Také lze očekávat prodloužení výrazů, vzhledem k inkrementálnímu upřesňování hledání.
Po vzoru Dominka Haška, který se vrací a vrací a vrací, jsem se rozhodl oživit Drzou cihlu.
Důvody jsou prosté. Twitter je příliš úsečný a bez grafiky. Facebook je uzavřený a skupina čtenářu heterogenní. Klasické články nedovolují takovou svobodu vyjádření. A hlavně, kolem se děje zajímavého, že by byla škoda to ignorovat.
Drzá cihla je věnována českému čtenáři. Chci na ní přinášet zajímavosti, o nichž se běžně v Čechách nedočtete. Zaměřením bude podobná jako předtím. Budou to hlavně inovace a to zejména služeb, protože to je pole neorané, nové knihy apod. Budu ale odkazovat i na nástroje a zdroje obsahu, který můžete využít při tvorbě. Klidně mi dejte vědět, pokud na něco zajímavého narazíte.
Mám blog i na Respektu, který se věnuje politickým tématům. Ten ale není příliš updatovaný.
Pro zahraniční publikum mám druhý blog Problems and Visions, který se zabývá tím, jaká je motivace pro tvorbu inovací.
Přeju Vám příjemné čtení...
Foto: Fotka londýnského fotografa Phillipa Toledana. Jde o foto ze série Gamers, kdy Toledano nafotil hráče v průběhu hraní. Trochu mi ta série připomíná výtečný obraz Gossip od Normana Rockwella.
